隐私政策

1. 收集哪些信息

• 账户：名字、邮箱和加密后的密码；用 Google 登录时是你的 Google 账户 ID。
• 你提交的内容：店铺网址、问题描述，以及你上传的截图和 CSV / XLSX 导出表格。
• 检查产生的数据：店铺里各平台代码发出的请求、报告和修复步骤。
• 购买：订单号、店铺、金额和状态。银行卡信息由 Waffo 收集，我们看不到。
• 技术数据：IP 地址、浏览器类型和请求日志，用于安全和排查故障。

2. 用来做什么

• 按你的要求运行检查、展示报告。
• 收款和处理退款。
• 回复客服邮件。
• 防止滥用，比如每日次数限制、拒绝扫描内网地址。
• 通过 Google Analytics 了解哪些页面被使用。报告内容不会发给它。

3. 还有谁会处理这些信息

我们不出售个人信息。

• Waffo，我们的记录商家 (Merchant of Record)，负责收款和退款。
• AI 模型服务商 (DeepSeek、硅基流动)。为了写报告，它们会收到从店铺记录下的数据、你的问题描述，以及从截图和表格里读出的文字，但不会收到你的名字和邮箱。
• Cloudflare，提供本网站的访问和上传文件的存储。
• Contabo，托管我们在日本的服务器。
• Google Analytics，统计页面访问、注册和购买次数。
• 邮件服务商，发送账户和密码相关的邮件。

4. 保存多久

• 上传的截图和导出表格：上传 30 天后删除。
• 报告：保存 24 个月后删除。
• 账户信息：保存到你删除账户为止。删除时立即匿名化并删除上传文件；备份在 90 天内滚动删除。购买记录按财务要求保留。
• 购买记录：按税务法规要求的期限保存。

5. Cookie

我们用一个 Cookie 保持登录状态。Google Analytics 会设置自己的 Cookie 来统计访问。

6. 你的权利

你可以要求查看、更正、导出或删除你的数据，也可以反对我们的某种使用方式。用账户邮箱发邮件到 support@solvir.net，我们会在 30 天内答复。

7. 安全

连接使用 TLS 加密，密码加密保存，只有运营者能访问服务器。没有绝对安全的系统，请使用不在别处用过的密码。

8. 未成年人

Pixel Audit 不面向 16 岁以下的用户。

9. 政策变更

如果本政策有实质变更，我们会在生效前发邮件通知你。

10. 联系

隐私相关的问题和请求，请发邮件到 support@solvir.net。